O PROCON Municipal de Quatro Barras realizará, entre os dias 05 e 20 de dezembro de 2018, um mutirão online de renegociação de dívidas. A ação acontecerá exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de conflitos www.consumidor.gov.br.
De acordo com Rafael Ferreira de Souza, dirigente do Procon, muitos consumidores que estão em débito deixam de procurar o Procon ou até mesmo seu banco por se sentirem constrangidos com a situação.
"Por isso, acreditamos que esse mutirão pela internet vai incentivar as pessoas a negociarem suas dívidas e sair dessa situação que causa diversos transtornos na vida de qualquer cidadão, muitas vezes motivada por fatores como uma doença na família ou desemprego” disse Rafael.
Para participar do mutirão online, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma www.consumidor.org.br. Após o registro o consumidor receberá um login e senha. Nesse momento, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos.
Após finalizar o registro, o banco ou instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.
No momento do preenchimento do registro, é imprescindível que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos bancos e instituições financeiras participantes.
Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem o prazo de 20 dias para avaliar o retorno dado. Participam do mutirão, mais de 50 empresas entre bancos/instituições financeiras.
BANCO DO BRASIL
Banco do Brasil S.A.
BB Administradora de Consórcios S.A.
Brasil Veículos Companhia de Seguros
Brasilcap Capitalização S.A.
Brasilprev Seguros e Previdência S.A.
Companhia de Seguros Aliança do Brasil
Mapfre Seguros gerais S.A.
BANCO BRADESCO
Banco Bankpar S.A.
Banco Bradescard S.A.
Banco Bradesco Cartões S.A
Banco Bradesco Financiamentos S.A.
Banco Bradesco S.A.
BP Promotora de Vendas Ltda.
Bradesco Adm. de Consórcio Ltda.
Bradesco Auto/RE Companhia de Seguros
Bradesco Capitalização S.A.
Bradesco Leasing S.A. - Arrendamento Mercantil
Bradesco Saúde S.A.
Bradesco Seguros S.A.
Bradesco Vida e Previdência
CAIXA ECONOMICA FEDERAL
Caixa Capitalização S.A.
Caixa Consórcios S.A. Administradora De Consórcios
Caixa Econômica Federal
Caixa Seguradora Especializada Em Saúde S.A.
Caixa Seguradora S.A.
Caixa Vida e Previdência S.A.
BANCO ITAÚ UNIBANCO
Banco Credicard S.A.
Banco Itaú Unibanco S.A.
Banco Itaú Veículos S.A.
Banco Itaucard S.A.
Banco Itauleasing S.A.
Cia Itaú de Capitalização
FAI – Financeira Itaú Americanas S.A.
Hipercard Banco Múltiplo S.A.
Itaú Administradora de Consórcio Lltda.
Itaú Consignado
Itaú Seguros Auto e Residência S.A.
Itaú Seguros S.A.
Itaú Unibanco Administradora de Consórcio Lltda.
Itaú Unibanco S.A.
Luizacred S.A S.C. Cred. Fin. Inv
BANCO SANTANDER
Banco Santander (Brasil) S.A.
Aymoré Crédito, Financiamento e Investimento S.A
BANCO VOTORANTIM
BV Financeira S.A – CFI
BV Leasing Arrendamento Mercantil S.A
Banco Votorantim S.A
SOROCRED - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A
BANCO CARREFOUR
BANCO BMG
BANCO AGIBANK - AGIPLAN
CREFISA S.A CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS
CREDIARE
BANCO CETELEM
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